Referenzen

Seit 1998 in kritischen Umgebungen: Telekommunikation, Banken und IT-Dienstleister. Ein Auszug aus unseren Projekten — mit dem, was dabei herausgekommen ist.

Ergebnisseaus abgeschlossenen und laufenden Projekten

99,99 %

garantierte Verfügbarkeit im 7×24-Betrieb — über die gesamte Vertragslaufzeit eingehalten, ohne eine einzige SLA-Verletzung

15 Minuten

zugesagte Reaktionszeit, durchgängig eingehalten

70 Instanzen

Oracle-Datenbanken in neun Monaten nach AWS migriert, zum Festpreis und ohne eine ungeplante Ausfallzeit

16 Lizenzen

Oracle Enterprise Edition eingespart durch die Ablösung mit PostgreSQL

Migration in die Cloud

IT-Dienstleister, Finanzbranche

Migration von rund 70 Oracle-Instanzen aus Produktion und Test in die AWS-Cloud, einschließlich komplexer RAC- und Data-Guard-Installationen. Der Umstieg von Oracle 12 auf 19c erfolgte im selben Zug. Die Migration selbst wurde mit Ansible automatisiert, die Data-Guard-Umgebungen wurden teilweise neu aufgebaut. Dazu kam die Analyse von Applikationsproblemen, die beim Versionswechsel zutage traten.

Ergebnis: Die Umstellung war nach neun Monaten abgeschlossen. Jede einzelne Migration lief innerhalb des zuvor vereinbarten Wartungsfensters und wurde zum Festpreis abgerechnet. Ungeplante Ausfallzeiten gab es nicht.

Telekommunikationskonzern

Verlagerung einer Atlassian-Plattform (Confluence, Jira, Crowd) mit Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung von on-premises nach AWS — unter den Sicherheitsvorgaben des Konzerns, die dem BSI-Grundschutz entsprechen. Enthalten waren die Anbindung an das Konzern-Intranet und an ein IAM-System, die Migration sämtlicher Datenbestände sowie Aufbau und Verifikation der Backupstrategie für Applikation und Datenbanken.

Finanzdienstleister, Kurs- und Stammdaten

Anbindung und Migration bestehender Oracle-Datenbanken von on-premises nach AWS, begleitend zum laufenden Betrieb einer Drei-Knoten-RAC-Umgebung mit ASM und Data Guard.

Ablösung von Oracle: PostgreSQL und MySQL

Telekommunikationskonzern

Migration der Oracle-Datenbank einer Confluence-Installation auf PostgreSQL, im Rahmen des Umzugs in die AWS-Cloud. Zusätzlich Aufbau einer PostgreSQL-HA-Lösung on-premises samt Migration der Bestandsdaten.

Ergebnis: 16 Prozessorlizenzen der Oracle Enterprise Edition wurden frei — bei einem Core-Faktor von 0,5 entspricht das 32 Intel-Cores, die nicht länger lizenziert und supportet werden müssen.

Finanzdienstleister, Kurs- und Stammdaten

Anbindung von MySQL- und PostgreSQL-Satellitendatenbanken an eine bestehende Oracle-Landschaft und an das Hostsystem unter z/OS — ein schrittweiser Weg, Last und Lizenzen aus dem Oracle-Kern herauszunehmen, ohne die Kernanwendung anzufassen.

Telekommunikationskonzern, IoT-Plattform

Installation und Betrieb von PostgreSQL-Clustern als Hochverfügbarkeitslösung, Backup und Restore mit pgBackRest, Failover mit Patroni. Betrieb als Managed Service mit definierten Reaktionszeiten.

Automatisierung und Deployment

Telekommunikationskonzern, IoT-Plattform

Entwicklung von Ansible-Playbooks für Wartungs- und Deployment-Aufgaben der gesamten Plattform, einschließlich der Anbindung an die zentrale Logging-Lösung. Umstellung des Kubernetes-Deployments von kubectl auf ArgoCD und Integration in den CI/CD-Prozess mit Helm-Charts und HashiCorp Vault.

IT-Dienstleister, Finanzbranche

Vollständige Automatisierung einer Oracle-Massenmigration mit Ansible — Voraussetzung dafür, rund 70 Instanzen in einem eng gesteckten Zeitfenster und in reproduzierbarer Qualität zu migrieren.

Telekommunikationskonzern

Build und Deployment über GitLab-Pipelines auf Basis definierter nichtfunktionaler Anforderungen, dazu zeitnahes Einspielen von Patches und Sicherheitsupdates für Betriebssystem und Middleware.

Plattformbetrieb im 7×24-Modell

Telekommunikationskonzern, IoT-Plattform

Betrieb der Cloud-of-Things-Plattform als Managed Service über mehrere Jahre: regelmäßige Cumulocity-Releases, Pflege der Kubernetes-Cluster, Sicherheitsupdates, Überwachung und automatisierte Auswertung der SLA-Zeiten.

Ergebnis: Zugesagt waren 99,99 Prozent Verfügbarkeit — rechnerisch weniger als eine Stunde Ausfall im Jahr — sowie eine Reaktionszeit von 15 Minuten. Beides wurde über die gesamte Laufzeit eingehalten, SLA-Verletzungen gab es keine.

Mobilfunk, Netzbetrieb für Drittkunden

DevOps und 7×24-Betrieb einer Cloud-Mobile-Network-Lösung auf Kubernetes, betrieben in AWS und in den Rechenzentren eines Netzbetreibers. Third-Level-Support, Analyse von 3GPP-Datenströmen und Netzstörungen, Optimierung auf maximalen Datendurchsatz, Aufbau der HA-Lösung sowie Entwicklung einer WAF- und Intrusion-Detection-Lösung.

Telekommunikationskonzern, E-Book-Plattform

Konzeption und Aufbau der Build-, Test- und Produktionsumgebung einer Endkunden-Leseplattform, inklusive Installation und HA-Konfiguration der Oracle-Datenbanken mit Active Data Guard. Wartung im Rahmen eines SLA-Vertrags, durchgängiger Produktionsbetrieb und Unterstützung der Entwicklung bei Architekturentscheidungen.

Telekommunikationskonzern, Entwicklungsplattform

Betrieb einer Virtualisierungsplattform mit 70 Hardwareknoten und rund 400 virtuellen Maschinen unter Windows, Ubuntu, SLES und RHEL. Darauf Betrieb der produktiven und der Entwicklungs-Oracle-Datenbanken, Data-Guard-Instanzen mit Active Standby sowie Konzeption und Betrieb der RMAN-Backuplösung.

Monitoring und Betriebstransparenz

Telekommunikationskonzern

Aufbau einer durchgängigen Monitoring- und Alerting-Lösung zur Absicherung der 7×24-Verfügbarkeit sämtlicher Applikationen, dazu eine zentrale Logging-Lösung auf Basis von Elasticsearch und Kibana. Weiterentwicklung der Überwachung mit Icinga, Prometheus und Grafana.

Mobilfunk, Netzbetrieb

Monitoring mit Prometheus, Grafana und Alertmanager für eine Kubernetes-basierte Netzplattform.

Oracle-Performance und Data Warehouse

Großbank, internationales Projektteam

Entwicklung und Betrieb eines Data Warehouse mit 3 TB je Datenbank über vier Umgebungen hinweg — Produktion, BCP, Entwicklung und UAT. Täglich rund 6.000 Batchjobs, Auswertung über Webreports und Cognos-Cubes, Weitergabe aggregierter und Realtime-Daten an Downstream-Systeme. Konzeption und Entwicklung der Realtime-Anbindung an das Wertpapierhandelssystem über DB2 DataCapture, wodurch die bisherige End-of-Day-Verarbeitung abgelöst wurde. Dazu Migrationen von Oracle 8i über 9i RAC bis 10g und High-Performance-Tuning für massiv-parallele Batchverarbeitung.

Telekommunikationskonzern

Betrieb einer Infrastruktur für entkoppeltes Reporting auf Basis von Oracle Streams mit rund 20 TB Datenvolumen, für etwa 20 Applikationen aus Kunden- und Infrastrukturanwendungen. Implementierung von Archivierungs- und Historisierungslösungen mit Oracle Partitioning sowie Einführung von Advanced Compression und SQL Plan Management.

Finanzdienstleister, Kurs- und Stammdaten

Konzeption und Entwicklung einer Datenservice-Processing-Engine auf Oracle-Basis zur Ablösung einer bestehenden Hostlösung, die externe Kunden mit Stamm- und Kursdaten versorgt. Generische ETL-Prozesse in PL/SQL für einen Realtime-Datenfeed aus dem Hostsystem, Überführung der Host-Datenstrukturen in Key-Value-Strukturen, dazu Tuning bestehender Batch-Verarbeitungsjobs.

Ergebnis: Die Batchläufe hatten die zugesagten Lieferzeiten gegenüber den externen Kunden zuletzt nicht mehr eingehalten. Nach Abschluss der Tuning-Arbeiten wurden die SLA-Zeiten wieder durchgängig erreicht.

Sicherheit und Compliance

Telekommunikationskonzern

Umsetzung sämtlicher Sicherheitsmaßnahmen nach dem konzerneigenen PSA-Verfahren, das dem BSI-Grundschutz entspricht — über mehrere Plattformen hinweg. Härtung aller Infrastrukturkomponenten, technische Datenschutzmaßnahmen für alle betriebenen Datenbanksysteme sowie regelmäßige Nachweisführung.

Zu allen genannten Projekten senden wir Ihnen auf Anfrage gern ausführlichere Informationen.